Veja por que um sistema de gestão laboratorial pode fazer toda a diferença nas atividades e nos resultados de seu laboratório.
As tecnologias digitais têm uso cada dia mais disseminado e mais importante nos diversos processos laboratoriais. Por exemplo, na identificação por dispositivos de leitura dos materiais coletados, posteriormente enviados por sistemas robóticos para a realização dos exames. Ou então, na correção automática dos parâmetros de funcionamento e dos níveis de insumos dos equipamentos, quando conectados em rede.
São inúmeros os benefícios proporcionados por essas tecnologias: aumento da produtividade e da agilidade, padronização e redução de erros, maior comodidade para a equipe de profissionais do laboratório, bem como para os clientes, são algumas delas.
E esses benefícios são maximizados se o laboratório dispuser de um bom sistema de gestão laboratorial que integre tanto esses dados operacionais quanto aqueles referentes à administração aos níveis de estoques, às finanças, ao atendimento aos clientes, controle de qualidade e ao cumprimento das normas, entre outros.
Integrando essas várias informações e assim proporcionando uma visão de todo o conjunto um sistema de gestão laboratorial também auxilia os gestores na tomada de decisões mais rápidas e mais assertivas.
Mais agilidade, menos erros
Estão hoje disponíveis sistemas de gestão laboratoriais bem completos que integrando as mais diversas informações geram para o laboratório benefícios bem expressivos em quesitos como:
Economia de tempo
Assim como recursos de automação agilizam os processos operacionais, um sistema de gestão diminui o tempo necessário às anotações relacionadas a atendimentos, procedimentos, estoques, finanças, entre inúmeras outras rotinas da atividade laboratorial. E permite o imediato resgate dessas informações, agilizando tanto o atendimento quanto a administração e o planejamento.
Redução de erros
Integrado às tecnologias de identificação de amostras e de materiais, um sistema de gestão laboratorial evita erros de transcrição por métodos humanos (causa relevante de erros em laboratórios). E esses erros diminuem ainda mais porque inserida uma informação no sistema ela pode ser acessada por todos os profissionais, evitando possíveis enganos na comunicação entre eles. Sem contar que alguns softwares realizam automaticamente os cálculos dos resultados de exames, conferindo precisão a esse processo.
Melhores decisões
Funcionalidade básica de um sistema de gestão, a integração dos dados das diversas áreas é ferramenta valiosíssima para decisões mais assertivas e a correção mais imediata de possíveis problemas. E com as informações armazenadas nas nuvens, elas podem ser acessadas aonde e quando desejarem os gestores.
Outros ganhos
Integrando informações, reduzindo prazos e erros, possibilitando decisões melhores e mais ágeis, sistemas de gestão proporcionam ainda benefícios bem palpáveis em duas áreas fundamentais para qualquer empresa. São elas:
Relacionamento com o cliente
Principal ativo de um laboratório e de qualquer outro gênero de organização empresarial o cliente é altamente beneficiado por um sistema de gestão que permite entre outras coisas que ele próprio agende exames e acesse seus resultados quando e onde quiser. Na necessidade de um novo atendimento, também possibilita o rápido resgate dos resultados dos exames anteriores, fornecendo a ele e a seu médico um histórico completo.
Finanças
O controle desse fundamento básico de qualquer empresa é melhor realizado com um sistema de gestão, que proporciona visualização imediata de notas, faturas, contas a receber e a pagar, entre outras informações financeiras. E o sistema de gestão também pode impactar positivamente essas finanças reduzindo custos e erros e satisfazendo mais aos clientes, potencializando seu retorno.
Sem contar que, minimizando o uso de papel, tintas, e outros materiais de escritório, um sistema de gestão laboratorial contribui com uma atuação ambientalmente mais sustentável.
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